Проблема, которую решает сервис
Сайт привлекает посетителей — они заходят, смотрят цены, тратят 2–3 минуты на изучение информации и закрывают вкладку. Причины просты:
- Посетители не хотят ждать — форма обратной связи, телефон, email — всё требует времени. Клиент уже ушёл к конкуренту.
- Реклама работает впустую — каждый ушедший посетитель — это потраченные деньги без отдачи.
- Менеджер начинает с нуля — даже если контакт оставлен, непонятно, что именно нужно клиенту, какие у него сроки и бюджет. Начинаются бесконечные уточнения.
Контактиум решает обе проблемы одновременно: ловит посетителя в нужный момент и сразу собирает все данные для старта продаж.
Как работает Контактиум
Сервис работает в четыре шага:
01. Контактиум замечает момент
Система отслеживает поведение каждого посетителя сайта. Глубокий скролл, задержка на ценах, попытка уйти — Контактиум видит намерение раньше, чем оно исчезнет. Бот не надоедает с первых секунд, а подключается именно тогда, когда посетитель уже заинтересован, но колеблется.
02. AI ведёт диалог самостоятельно
Без оператора. Без скриптов, прописанных вручную. AI изучает сайт, понимает специфику бизнеса и отвечает как эксперт — вокруг задачи клиента, не запрашивая контакт в лоб. Диалог строится как разговор с администратором: бот выясняет задачу, квалифицирует потребность и только затем передаёт контакт менеджеру.
03. Менеджер получает готовый лид
В Telegram приходит готовый бриф: задача клиента, контекст разговора, контактные данные. Одна кнопка — и менеджер подключается к диалогу. Клиент даже не замечает смены собеседника.
04. Все диалоги под контролем
Консультант работает самостоятельно, а отслеживать его работу можно в любом из каналов — в личном кабинете, ВКонтакте или Телеграм.
Чем Контактиум отличается от обычного чата
| Критерий | Обычный чат | Контактиум |
|---|---|---|
| Кто начинает разговор | Клиент — если захочет | Ваш AI — в нужный момент |
| Что получает менеджер | «Здравствуйте» без контекста | Готовый бриф с контекстом |
| Квалификация лида | Вручную, в разговоре | Автоматически, до звонка |
| Время на посетителей | Операторы, скрипты, дежурство | Не требует внимания, работа сразу с лидами |
| Интерфейс менеджера | Отдельный кабинет | Telegram, VK, Личный кабинет |
Ключевое отличие: обычный чат ждёт, пока клиент напишет первым. Контактиум начинает сам.
Результаты на практике
Сервис публикует реальные цифры своих клиентов:
- Межгородские трансферы по всей России — 50% диалогов переходят в оформленную заявку. Операторы тратили время на первичные вопросы («сколько стоит», «куда возите», «как работаете»). AI забрал их на себя, и команда сосредоточилась на целевых заявках.
- Комплектация интерьеров премиум-сегмента — каждый 4-й посетитель сайта вступал в диалог с AI. В премиальном сегменте уровень первого диалога формирует восприятие бренда — и AI справляется с этой задачей.
- Строительная экспертиза (4 сайта) — 13 новых контактов за неделю. Клиенты из разных часовых поясов пишут ночью и в выходные. Раньше эти обращения терялись. Теперь менеджер приходит на работу и видит готовые контакты.
Общая статистика сервиса: 20% посетителей, с которыми начат диалог, оставляют контакт. Бот работает 24/7 без перерывов, реагирует за 10 секунд и обходится в разы дешевле штатного менеджера на входящих.
Тарифы
Контактиум предлагает три тарифных плана:
| Тариф | Цена | Диалогов с AI в месяц | Особенности |
|---|---|---|---|
| Старт | 1 900 ₽/мес | 30 | AI изучает сайт, квалифицирует лиды, забирает контакт |
| Рост | 2 900 ₽/мес | 80 | Всё из «Старта» + в 2,5 раза больше диалогов + аналитика и отчёты по лидам |
| Про | 3 900 ₽/мес | 150 | Всё из «Роста» + AI консультирует по каталогу до 5 000 товаров + расширенная аналитика и A/B-тестирование |
Важный принцип: платите за результат, а не за операторов. Нет тарифов за количество сотрудников и рабочих мест — только за диалоги, где AI реально работал.
Кому подходит Контактиум
Сервис работает как в B2C, так и в B2B-сегментах:
- Натяжные потолки
- Автосервис
- Стоматология
- Юридические услуги
- Строительство
- Интернет-магазины и большие каталоги
Для сложных ниш может потребоваться 2–3 дня настройки под контекст.
Установка и поддержка
Ничего настраивать самостоятельно не нужно. Менеджер сервиса устанавливает всё за вас — настройка занимает 5 минут. Консультант сам изучает сайт и начинает работать.
Для подключения достаточно 500 посещений в месяц — при конверсии 1 из 5 диалогов это уже дополнительные заявки каждую неделю.
Итог
Контактиум — это не просто чат-бот, а полноценный AI-консультант, который:
- самостоятельно начинает разговор с посетителями сайта;
- ведёт диалог как эксперт, без скриптов и операторов;
- квалифицирует лиды и передаёт менеджеру готовый бриф;
- работает 24/7 с мгновенной реакцией;
- обходится дешевле штатного сотрудника на входящих.
Если ваш сайт получает трафик, но заявок мало — Контактиум может стать тем самым мостиком между молчаливым посетителем и готовым клиентом.
